CNHB s’engage à ce que les Produits livrés soient en tout point conformes à la commande et répond des éventuels défauts de conformité existants lors de la délivrance des Produits (pour plus d'informations, voir la section « Retours de produits » ci-dessous).
CNHB procédera à la livraison des Produits au Client selon les modalités définies dans les commandes correspondantes et à la date ou dans le délai figurant dans lesdites commandes.
Les risques du bien commandé sont supportés par le Client à compter de ladite livraison. Les délais de livraison peuvent varier selon la nature du Produit, en principe entre 24 et 48 heures ouvrées en France, et entre 3 et 4 jours en Europe. Lors de chaque commande, les délais de livraison seront établis aussi exactement que possible.
Toutefois, les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et sans garantie. Le dépassement de ce délai ne peut donner lieu à aucune retenue ou indemnité.
En cas de retard de livraison, la vente ne pourra en aucun cas être annulée, ni la marchandise refusée sauf accord préalable de CNHB.
Le délai indiqué est en outre de plein droit suspendu par tout événement indépendant du contrôle de CNHB et ayant pour conséquence de retarder la livraison.
En toute hypothèse, la livraison dans le délai ne peut intervenir que si le Client est à jour de toutes ses obligations à l’égard de CNHB.
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, qui en prend livraison sous sa responsabilité quel que soit le mode de transport. Il appartient au Client de vérifier lors de la réception la quantité, la qualité, le poids et les dimensions des marchandises livrées.
Si un de nos Produits présente un défaut de fabrication, le Client dispose d’un délai de 10 jours francs pour nous le retourner, accompagné de la facture d’achat et en état neuf dans son emballage d’origine, faute de quoi il sera refusé.
Passé ce délai, les articles ne peuvent être ni repris, ni échangés.